Wo stehen Sie als Organisation in Bezug auf Fehlerkultur? Welche Schritte können Sie auf dem Weg zu einer Just Culture unternehmen? Wie trifft ihre Organisation Entscheidungen und wie laufen Teamprozesse ab? Wenn Sie sich für diese Themen interessieren, finden Sie hier einen Leitfaden zur Standortbestimmung und zu den weiteren Schritten auf dem Weg zu einer aktiven Weiterentwicklung der Organisationskultur.

Auf 10 Seiten wird Schritt für Schritt erklärt, was man bei der Planung berücksichtigen muss, wie eine mögliche Umsetzung aussehen kann und wie die Ergebnisse aus einer Beratung zur Fehlerkultur eingesetzt werden können, damit konkrete Massnahmen abgeleitet werden können.

Grundvoraussetzungen für einen modernen Umgang mit Fehlern

Attitude – Culture – Tools. Welche Elemente in diesen drei Kategorien geben den Ausschlag dafür, dass Fehler ihren Schrecken verlieren? Wie setzt die Luftfahrt dies um? Dieser Leitfaden liefert einen ersten Überblick darüber, in welchen Bereichen jede Organisation ansetzen kann. Zu jeder der drei Kategorien finden Sie weiterführende Informationen in den folgenden Leitfäden («Zum Umgang mit Fehlern», «Zur Organisationskultur», «Zur Root Cause Analysis und 5Why»).

…und wenn es doch einmal passiert?

Der Umgang mit Fehlern im täglichen Leben. Kurz und übersichtlich in 5 leicht zu merkenden Schritten.

…wer ist schuld?

Die Grundlagen einer positiven Organisationskultur, um aus Fehlern optimal zu lernen. Kurz und übersichtlich in 4 leicht zu merkenden Kategorien.

…welches sind die wirklichen Ursachen?

Mehr als nur Quality Management: Mit der Root Cause Analysis zielsicher und strukturiert zu den wahren Ursachen vordringen. Kurz und übersichtlich in 5 leicht zu merkenden Schritten inklusive anschaulichem Beispiel zur Anwendung einer RCA.

Piloten vertrauen auf Checklisten. Sie auch?

Die wichtigsten Punkte für eine erfolgreiche RCA kurz und übersichtlich zusammengefasst.

Wo steht Ihre Organisation? Wo sind mögliche Handlungsfelder?

Überprüfen Sie in sieben Schritten, ob die Grundlagen für eine moderne, zukunftsgerichtete Organisationskultur vorhanden sind.