Mit langjähriger Arbeitserfahrung in einem Hochrisikoumfeld als aktiver Pilot und als Manager ist der proaktive Umgang mit Entscheidungen und Fehlern im täglichen Berufsleben selbstverständlich für mich. Im Dialog mit Bekannten aus einem breiten Spektrum an Organisationen bin ich immer wieder erstaunt, wie andernorts Führung, Entscheidungsprozesse und Fehlerkultur gehandhabt werden und welche Ressourcen dort ungenutzt brach liegen.

Damit Teams sowohl im normalen Arbeitsalltag als auch in Drucksituationen reibungslos funktionieren, bedarf es einiger Voraussetzungen. Das ist in der Luftfahrt nicht anders als in allen anderen Organisationen auch. Wer kennt das nicht: Ein kleiner Ast auf dem Weg wird plötzlich zum Baumstamm, der das Vorankommen erschwert. In einer komplexen und volatilen Arbeitswelt sehen sich Arbeitnehmende und Führungskräfte täglich mit solchen Herausforderungen konfrontiert, die Lösungen von ihnen verlangen. Doch wie genau kommt man dann zu einer passenden Lösung? Hier haben sich in der Luftfahrt über Jahrzehnte hinweg zahlreiche effiziente Methoden etabliert. Sei es ein offener Umgang mit Fehlern, eine nicht auf Bestrafung ausgerichtete (non-punitive) und gerechte Organisationskultur (Just Culture), ein institutionalisiertes Feedbacksystem oder agiles Arbeiten und Entscheiden im Team – um nur einige zu nennen. Davon können Führungskräfte und Teams auf allen Stufen und in allen Branchen profitieren.